| Auteur |
 Onderwerp  |
|
|
Wim Ros
Netherlands
6228 berichten |
 Geplaatst - 23 mei 2011 : 09:32:11
|
Hi,
Ik ga maar eens opzoek naar een ander besturingsprogramma, ben de antwoorden en behandeling van en door de maker van dit programma zat.
Na het melden van een vermeende misser, ontving ik een uiterst onvriendelijke mail. Hij geeft geen gebruikers support, alleen bugs worden verholpen, en is een manier aan het bedenken om mails te voorkomen met meldingen omtrent vermeende missers. Nu is het natuurlijk lastig om als gebruiker een bug te onderscheiden, van het verzoeken om support. Maar goed, na 11 jaar, is de maat nu echt vol. Het gaat jullie goed hier, hulp bij koploper zal ik niet meer geven in het openbaar, voor andere technische ondersteuning ben en blijf ik natuurlijk bereikbaar.
Mvg
Wim.
Alleen de waarheid ligt in het midden
s88SD16-n s88XPressNetLI LocoNet-Interface s88LN xTreme Keerlus |
|
|
PaHaSOFT
3413 Posts |
Geplaatst - 23 mei 2011 : 10:38:17
|
Ter info: quote:
Wim,
Je geeft dan toch gewoon rechtdoor: bezet afbuigend: vrij op bij de definitie van de overloopwissel.
Ik merk dat steeds meer mensen mij weer gaan mailen met de opmerking: vast een bug. Vind dit zeer onplezierig omdat het in 99% van de gevallen geen bug is. Ik ga hier nog eens goed over nadenken hoe ik dit kan voorkomen, want ik wil geen gebruikerssupport meer doen.
Mvg,
Paul.
> -----Oorspronkelijk bericht-----
> Van: Wim Ros
> Verzonden: maandag 23 mei 2011 8:09
> Aan: Paul Haagsma
> Onderwerp: Stand overloopwissels onjuist.
>
> Paul,
>
> Ik heb het idee dat de stand van de overloopwissels niet goed gaat.
> Ingesteld is dat bij rechtdoor wissel 2 vrij is echter dat is het
> geval bij de stand afbuigend, dit is me nog niet eerder opgevallen.
>
> Mvg
> Wim.
Mvg,
Paul. |
 |
|
|
Ben
Netherlands
874 Posts |
Geplaatst - 24 mei 2011 : 07:29:44
|
quote:
Oorspronkelijk geplaatst door Wim Ros
Het gaat jullie goed hier, hulp bij koploper zal ik niet meer geven in het openbaar
Wim,
Ben benieuwd of je echt gaat stoppen of achter de schermen via mail support blijft leveren.
Als je een flinke kerel bent knikker je Koploper uit je systemen, een man een man, een woord een woord.
Maar ik denk dat je dat niet gaat doen.......
Succes met je nieuwe andere besturingsprogramma.
Gr, Ben. |
|
|
|
j.kos2
Netherlands
54 Posts |
Geplaatst - 24 mei 2011 : 09:33:19
|
Heren,
het lijkt mij sowieso niet correct om mailuitwisselingen die prive plaatsvinden (dus niet via dit forum) gewoon prive te houden.
Ik gebruik sinds 2006 Koploper met veel plezier en erger mij aan de manier waarop er soms met de maker van dit programma wordt omgegaan, alsof het hier een programma betreft waarvoor betaald is.
Ik volg dit forum al sinds 5 jaar en zie van deze meneer Wim Ros af en toe reacties naar vragenstellers, dat ik wel eens zelf de neiging had om in de pen te klimmen.
En om dan zo'n ophef te maken over een vraag en antwoord via privemail (Paul heeft natuurlijk alle recht om dit in de openbaarheid te brengen na de plaatsing van dit item) die achteraf een heel gewoon antwoord blijkt te zijn, daar kan ik niet bij. Het kan mij totaal niet schelen of er misschien oud zeer of wat dan ook is, laat dat lekker weg van dit forum, dit hoort hier te gaan over het helpen van mede-koplopergebruikers...
Ben, helemaal met je eens!
Vrgrt,
Jan Kos |
|
|
|
marklinmoos
Netherlands
56 Posts |
Geplaatst - 24 mei 2011 : 10:58:02
|
Hallo Koplopers,
Stoppen met dit item.
KOPLOPER is een hardstikke mooi programma.
Meneer E.Kooij,misschien kan er een groot hangslot op dit item?
Vriendelijke Spoorse Groeten aan U allen
Marklin CS 1 uploaded, Windows 7, KL 7.0-4, C-rails
Een gelukkige Koploper |
|
|
| |
Onderwerp |
|
|
|
Koploper, ben er klaar mee.
Onderwerp gesloten
